Cada opción que el cliente elige debe corresponder a algo que puedas preparar. Vas a organizar variantes, referencias internas y existencias para evitar vender una combinación inexistente. La tarea termina cuando una compra de prueba reduce la unidad correcta y una opción agotada se comporta como has previsto.
Distingue producto y variante
Un producto puede tener distintas opciones, como color o tamaño. Una variante es una combinación concreta de esas opciones. Si vendes la misma taza en azul y crema, pueden ser variantes del mismo producto. Si cambian de forma importante el uso, los materiales o la descripción, quizá resulte más claro crear productos separados.
No abras opciones que todavía no puedes atender. Dos colores y tres tamaños pueden producir seis combinaciones. Si solo fabricas cuatro, revisa cuáles existen antes de generarlas. El panel puede permitir crear combinaciones rápidamente, pero la facilidad para añadirlas no demuestra que haya existencias detrás.
En Taller del Olivo empezaremos con azul y crema en una única capacidad. La decisión evita multiplicar fotos, precios y cajas en el lanzamiento. Más adelante podrás ampliar el catálogo cuando sepas qué opciones se piden y cuánto trabajo supone mantenerlas actualizadas.
Asigna referencias internas claras
La referencia interna, también llamada SKU, identifica cada opción para tu trabajo. Puedes usar una estructura breve como TAZ-300-AZ y TAZ-300-CR. Lo importante es que no se repita y que puedas reconocerla al preparar el pedido. No cambies continuamente el criterio ni uses nombres tan largos que resulten difíciles de leer.
Un SKU no es necesariamente un código de barras. Si un canal o una integración requiere identificadores comerciales específicos, comprueba ese requisito por separado. No inventes números para rellenar campos que no entiendes. Para la gestión inicial de tu propio catálogo, una referencia interna bien organizada suele ser suficiente.
Prepara una hoja con variante, referencia, ubicación y cantidad comprobada. Cuenta unidades físicamente vendibles. Una taza reservada para fotografía, una pieza dañada o una unidad comprometida por otro canal no deberían figurar como disponibles para un comprador nuevo.
Activa un control que refleje tu realidad
En la ficha del producto revisa las opciones de inventario y las cantidades de cada variante. Comprueba la ubicación a la que pertenecen. La ayuda oficial para configurar el inventario sirve como referencia para localizar estas funciones. Una cantidad en una ubicación que no prepara pedidos online puede no producir el resultado que esperas.
Si fabricas por encargo, no trates el producto como disponible inmediatamente. Explica el plazo de producción y comprueba cómo gestionarás la capacidad. Permitir ventas sin existencias puede ser útil en ciertos negocios, pero también puede acumular compromisos que no puedes cumplir. Activa esa posibilidad solo si tienes un procedimiento deliberado.
Prepara un pequeño inventario inicial
Supongamos que cuentas ocho tazas azules y seis crema. Dos azules ya están reservadas para una feria. Si no existe sincronización entre canales, tu disponibilidad online inicial será de seis azules y seis crema. Apunta las reservas fuera de la tienda y define quién actualizará las cantidades cuando cambien.
No necesitas un sistema complejo para empezar, pero sí una única forma de decidir cuántas unidades puedes vender. Si cada persona mantiene su propio recuento, aparecerán diferencias. Elige una referencia de trabajo y revisa las excepciones al final de cada jornada con actividad.
Comprueba variantes desde el escaparate
Abre la ficha y elige cada opción. Observa nombre, foto, precio y disponibilidad. Añade una variante al carrito, vuelve atrás y prueba la otra. Después cambia cantidades. La pantalla debe conservar la elección y mostrar con claridad cualquier límite de existencias que hayas configurado.
Prueba también una opción agotada sin alterar un pedido real. Puedes hacerlo durante la preparación de la tienda con una variante de ensayo o una modificación controlada que reviertas después. Documenta el valor original antes de cambiarlo. No reduzcas existencias en una tienda abierta sin considerar los pedidos en curso.
Revisa las reservas y devoluciones
Una unidad devuelta no vuelve automáticamente a estar en condiciones de venta. Inspecciónala antes de reponerla. Del mismo modo, cancelar un pedido y reembolsarlo son acciones distintas que pueden afectar al inventario según las opciones elegidas. Lee las casillas de reposición antes de confirmar una operación.
Si utilizas una ubicación para producto defectuoso, mantenla fuera del stock vendible. Puede bastar una separación física bien señalizada en un negocio pequeño. El objetivo es que una pieza apartada por una incidencia no acabe de nuevo en un pedido por un error de recuento.
Establece una rutina breve
Dedica unos minutos a revisar movimientos al terminar el día. Compara pedidos, unidades preparadas y ventas externas. Si el negocio fabrica en lotes, incorpora unidades al inventario cuando hayan superado la revisión y estén listas para cumplir el plazo anunciado. Un producto a medio hacer no equivale a una unidad disponible.
Anota la causa de los ajustes. «Recuento físico: una unidad rota» ayuda a comprender el cambio. «Corregido» no explica nada. Cuando haya diferencias repetidas, investiga el paso que las produce antes de añadir otra herramienta. Puede ser una reserva informal o un embalaje preparado sin registrar.
Errores habituales
Copiar un producto puede arrastrar referencias o cantidades que no corresponden. Otra equivocación frecuente es interpretar una opción agotada como un fallo de diseño cuando el problema está en la ubicación de stock. También conviene revisar que una variante eliminada no siga apareciendo en textos, fotos o enlaces compartidos.
Lo que deberías recordar
- Cada combinación publicada debe existir y poder entregarse.
- El stock disponible excluye daños y compromisos previos.
- Ubicación y canal influyen en la disponibilidad online.
- Reponer una devolución exige comprobar primero su estado.
Ejercicio práctico
Rellena «Variantes y referencias», «Recuento disponible», «Prueba de agotado» y «Rutina de actualización». Comprueba las opciones desde un teléfono y registra el resultado. La lección estará completa cuando puedas localizar físicamente la unidad elegida en el carrito y explicar qué proceso mantendrá actualizado su inventario.
Siguiente lección: Monta un escaparate sencillo que funcione en el móvil
